千櫻鮮果消費需知
請注意！水果屬生鮮食品，並不享有7天鑑賞期，到貨時應立即檢查，若發現問題請於24小時內回應。
千櫻深耕頂級水果禮盒多年，所有鮮果皆是專人精選新鮮配送，期望給予各位最滿意的消費體驗，請詳閱以下說明。
【 如何訂購 】
請註冊千櫻會員以便在此網站訂購。
可使用以下方式繳費：
ATM匯款/現金
選購完成將會收到一封email確認信，請在12小時內完成付款，超過繳費期限訂單則自動取消。
【 如何取貨 】
▲【自取】
您可以選擇到店面自取，請先至選單「LINE客服」告知訂單編號預訂，以便保留品項，考量水果新鮮度僅保留一天。
店面地址：台北市松山區南京東路五段346號
營業時間星期一至星期日 9：00 – 21：00
▲【配送】
一律匯款後出貨。
我們選擇黑貓宅急便為大家服務，宅配基本運費一個地點$160，不同材積依照黑貓規則計算。
注意：若指定送達時段，我們盡量在時間內出貨，但仍以物流配送時間為準。品項出貨前都會仔細檢查包裝好，若運送過程有貨故恕無法理賠，請於購買前仔細評估。
【 退換貨需知 】
依據消保法第19條，水果為生鮮食品，非適用7日鑑賞期，為保障消費者權益請詳閱以下事項。特價優惠品項一律不接受退換貨。若本身講究超高品質請親自前來購買。
▲ 到貨請開箱錄影，如有下列問題，請於收到貨3小時內與千櫻聯繫：
- 貨品品項錯誤。
- 產品品質嚴重不良。
▲ 下列情況恕無法構成退換貨之成立 :
- 消費者人為因素毀損。
- 個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、個人喜好、口味。
- 到貨後未依適當方式、環境、溫度存放，所造成的商品變質。
- 訂錯品項。
- 產品一經使用，如洗過、削切、食用，恕無法提供退換貨。
- 出貨時，皆以您所填寫的收件人/地址作寄送。不得以資料勘誤為由，否認訂購行為或拒絕付款。
▲ 為了不造成果物鮮度流失，水果如需冷藏請冷藏保管，以免影響您的退貨權益。
若非符合上述退換貨條件，售出後一概不接受退換貨，新鮮水果不堪物流的一來一往容易造成鮮度流失跟損傷，請於購買前仔細評估。
【 匯款資訊 】
中國信託 822 西松分行
帳戶 千櫻國際有限公司
帳號679-5401-76922
轉帳匯款後請於訂單備註欄告知後四碼以方便對帳，款項無誤後即刻出貨，謝謝。
【 千櫻聯絡資訊 】
訂單有任何問題請點選網站最上方或最下方的「LINE客服」告知訂單編號及您的問題，將有專人為您服務。
地址：台北市松山區南京東路五段346-348號
電話：02-27656662
營業時間：星期一到日 9:00-21:00
年節營業時間以公告為主。